Tag Archives: lutfi

May 15

Wahana HELP, Solusi Praktis Motor Mogok

Posted on by

JAKARTA – PT Wahana Makmur Sejati (WMS), sebagai categorical diler sepeda engine Honda wilayah Jakarta dan Tangerang, membuat section layanan bantuan darurat bagi konsumen sepeda engine Honda yang disebut Honda Emergency Layanan Honda (HELP). Layanan ini untuk menanggulangi masalah (mogok) yang dialami konsumen dalam perjalanan di wilayah Jakarta dan Tangerang.
 
“Layanan ini sangat dibutuhkan karena terkadang pengendara engine kesulitan untuk menangani masalah teknis sendiri ketika mogok,” ungkap Customer Care Dept Head WMS, Lutfi Hernowo, di Jakarta, Senin (14/5/2012).
 
“Layanan ini gratis, syaratnya pelanggan harus memiliki Honda VIP Card. Bagi pelanggan yang tidak memiliki kartu ini tetap kami layani, hanya saja dikenakan biaya 20 ribu rupiah. Uang itu nantinya dialokasikan untuk pembuatan Honda VIP Card. Nanti kartunya kami antarkan ke rumah, kira-kira butuh waktu seminggu,” tukas Lutfi.
 
Beruntung jika Anda pemegang kartu Honda VIP Platinum, karena gratis tools perbaikan darurat berupa busi, sekering, kabel kopling, kabel gas, kabel rem, dan bensin maksimal satu liter (sesuai kerusakan).
 
Wahana HELP beroperasi dari Senin sampai jumat mulai pukul 06.00 hingga 20.00 Wib. Sementara Sabtu mulai dari pukul 06.00 sampai 16.00 Wib. Untuk saat ini Wahana belum berencana membuka layanan ini selama 24 jam.
 
“Untuk sementara belum, karena tempat untuk standby-nya belum 24 jam. Selain itu tingkat kerawanan juga jadi perhitungan contohnya seperti di Tangerang yang memiliki tingkat kerawanan cukup tinggi.” jelas Lutfi.
 
Dalam prosesnya, mekanik diberi waktu satu jam untuk menyelesaikan masalah konsumen. Namun jika tidak teratasi akan ada dua opsi yang harus konsumen tentukan.
 
“Kalau engine benar-benar mengalami kerusakan cukup berat pilihannya diantar ke rumah atau dibawa ke bengkel AHASS terdekat.” tambahnya.
 
Saat ini Wahana HELP terdapat di 10 cabang diler Wahana yang tersebar di wilayah Jakarta-Tangerang, yaitu Wahana Gunung Sahari, Jatinegara, Kelapa Gading, Gedong Panjang, Ciputat, Kalimalang, Karang Mulya, Tanah Tinggi Cikokol dan Balaraja.
 
Sekadar informasi, layanan ini telah berjalan sejak 2006 lalu. Dalam information yang dimiliki WMS, terdapat 1800 kali panggilan direspon oleh petugas hingga 2012 ini. Wahana HELP dapat dihubungi di nomor 0800-188-1700 dan 021-6012044.
(ian)

This is a preview of Wahana HELP, Solusi Praktis Motor Mogok. Read the full post (336 words, estimated 1:21 mins reading time)
Mar 31

7 Balita Jadi Korban Gas Air Mata

Posted on by

TERNATE-Tembakan gas atmosphere mata yang dilakukan petugas kepolisian untuk memukul mundur massa aksi, ternyata berimbas luas sampai di pemukiman warga.  Bahkan sedikitnya, tujuh balita ikut  menjadi korban.

Kejadian ini terjadi di seputaran Kelurahan Akehuda ketika polisi menghalau aksi  mahasiswa yang menolak kenaikan harga BBM Kamis (28/3), sekitar pukul 15.30 WIT. Tembakan gas atmosphere mata ke arah massa aksi ternyata dampak sampai ke pemukiman warga.

 Selain karena massa yang berada dekat dengan pemukiman, hembusan angin membuat gas atmosphere mata yang ditembakan polisi, masuk ke rumah warga. Akibatnya, 7 balita  yang ada RT 05 dan 10 Kelurahan Akehuda terkena gas atmosphere mata, dan mengalami sesak napas. Bahkan, salah seorang balita mengalami bengkak di kelopak mata.

This is a preview of 7 Balita Jadi Korban Gas Air Mata. Read the full post (345 words, estimated 1:23 mins reading time)
Feb 11

WMS Gelar Kontes Front Line People 2012

Posted on by

JAKARTA – Dalam upaya meningkatkan pelayanan terhadap konsumen setianya, PT Wahana Makmur Sejati (WMS) selaku categorical play engine Honda wilayah Jakarta-Tangerang menggelar Kontes Front Line People (FLP) 2012. Kualitas FLP harus terdepan karena FLP merupakan ujung tombak pelayanan.
 
Kontes FLP 2012 dilakukan dalam tiga kategori diantaranya Sales counter, frontdesk dam Deliveryman.
 
Acara yang digelar selama dua hari (8-10 Februari 2012) ini diikuti oleh 153 peserta yang berasal dari seluruh jaringan Honda yang berada di DKI Jakarta dan Tangerang. Dalam module ini para peserta akan melalui proses penyisihan di hari pertama sebelum masuk tahap final pada Jumat kemarin.
 
“Kontes tahun ini mengangkat tema Service with Heart dan telah menjadi bulletin tahunan. Kegiatan ini sebagai sarana menjaga kualitas dan mengukur kemampuan dalam melayani konsumen,” jelas Honda Customer Service Center Dept Head WMS, Lutfi Hernowo di gedung Wahanaartha, Gunung Sahari.
 
Dalam kontes kali ini hanya akan ada 7 finalis terbaik untuk kategori sales conter, 5 finalis terbaik kategoti frontdesk dan tiga finalis terbaik deliveryman yang akan mengikuti tahap grand final.
 
“Semoga anda tidak hanya menang disini tapi juga dilapangan. Menang disini tidak ada gunanya jika tidak memberi manfaat kepada orang lain,” pesan Titi Pramudya, Director of Corporate Affairs WMS kepada para finalis.
 
“Dua hal menentukan kesuksesan kita, 20 persen usaha, 80 persen dari Tuhan dan restu orang tua.” tambah Titi.
 
Lebih lanjut Titi juga memberi motivasi kepada para finalis yaitu mengasah 3B yaitu brain, beauty dan behavior untuk menjadi pribadi yang lebih baik.
 
Untuk diketahui, juara tingkat informal ini akan diadu kembali dalam kontes tingkat nasional. Berikut daftar pemenang FLP 2012:


Kategori FLP Ahass
Terbaik Pertama : Citra Utami Rahayu, Tunas Dwipa
Terbaik Kedua : Fitria Yuliawati, Cililitan Motor


Kategori FLP Dealer:
Terbaik Pertama : Siti Rahma, Mitra Makmur
Terbaik Kedua : Dyah Rahayu Ardhanaswari, Tunas Matra


Kategori Deliveryman:
M. Jaelani, Gamma Motor
(ian)

Permanent link to this post (307 words, estimated 1:14 mins reading time)
Jan 27

Angie Datang Saat Sudah Ada Uang

Posted on by

JAKARTA - Lutfi Ardiansyah, sopir di Permai Grup yang menjadi saksi persidangan kasus suap Wisma Atlet dengan terdakwa M Nazaruddin, mengaku pernah melihat Angelina Sondakh memasuki ruangan kerja we Wayan Koster. Angelina memasuki ruangan kerja koleganya di DPR itu sesaat setelah uang Rp 5 miliar diantar dari perusahaan M Nnzaruddin pada 5 Mei 2010.

Saat bersaksi pada persidangan atas Nazaruddin di pengadilan Tipikor Jakarta, Jumat (27/1) malam, Lutfi mengatakan bahwa dirinya diperintah oleh Wakil Direktur Keuangan Permai Grup, Yulianis, mengantar uang ke Wayan Koster di lantai 6 gedung DPR RI. Uang sebesar Rp 5 miliar itu diserahkan dalam dua tahap, yakni Rp 2 miliar di pagi hari dan Rp 3 miliar di bruise harinya.

This is a preview of Angie Datang Saat Sudah Ada Uang. Read the full post (265 words, estimated 1:04 mins reading time)